Vende mais quem se comunica melhor.
Vender para quem já está pronto para comprar exige sensibilidade, precisão e estratégia. E dentro desse cenário, duas abordagens se destacam como grandes aliadas dos times de marketing e vendas: o upsell e o cross sell. Mais do que técnicas para elevar o ticket médio, essas ações fortalecem o relacionamento com o cliente, ampliam o … Ler mais
O carrinho abandonado representa uma das maiores frustrações para quem vende online. Segundo estudos recentes do mercado digital, a taxa média de abandono de carrinho no e-commerce brasileiro ultrapassa os 70%, o que significa que a cada 10 pessoas que demonstram interesse em comprar, apenas 3 concluem a transação. Dessa forma, bilhões de reais ficam … Ler mais
A personalização deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ocupar o centro das estratégias digitais orientadas a resultado. Em um ambiente onde o consumidor brasileiro convive com dezenas de aplicativos, notificações e estímulos diários, comunicar de forma genérica não apenas reduz o impacto, como acelera o desinteresse. Quando uma marca adapta mensagens, ofertas … Ler mais
Estratégias práticas para integrar comunicação, suporte e vendas em uma operação multicanal que mantém atenção e aumenta conversão
Toda vez que uma plataforma aumenta seus preços, a mesma pergunta aparece: e agora, o que eu faço? Se você sentiu o impacto do reajuste do WhatsApp Business API, já deve ter percebido que depender de um único canal é arriscado e caro. A boa notícia é que existem outras opções igualmente eficazes, e algumas … Ler mais