Quando analisamos com calma os números de conversão, quase sempre aparece o mesmo cenário: o topo do funil funciona, mas o resultado final não acompanha o esforço de aquisição. Os leads chegam pela campanha certa, clicam na página, demonstram interesse inicial e, ainda assim, “somem” antes de tomar uma decisão. Em boa parte dos casos, … Ler mais
Aprenda a usar gatilhos mentais por etapa da jornada, com os canais certos e com ética
Toda vez que uma plataforma aumenta seus preços, a mesma pergunta aparece: e agora, o que eu faço? Se você sentiu o impacto do reajuste do WhatsApp Business API, já deve ter percebido que depender de um único canal é arriscado e caro. A boa notícia é que existem outras opções igualmente eficazes, e algumas … Ler mais
Hoje, qualquer negócio online que queira escalar vendas, operar com eficiência e entregar experiências consistentes ao cliente precisa dominar o uso de fluxos automatizados. Não é mais sobre enviar uma sequência de e-mails ou programar um lembrete, mas sim sobre construir jornadas inteligentes que acompanham a pessoa desde o primeiro contato até a fidelização. Quando … Ler mais
Se existe algo que define os negócios que crescem de forma previsível hoje é a capacidade de manter uma conversa consistente, relevante e bem distribuída com o cliente. E isso não tem nada a ver com mandar mensagem o tempo inteiro. Tem a ver com estratégia e com saber quando aparecer, como aparecer e por … Ler mais