O envio estruturado de mensagens por SMS é uma das ferramentas mais poderosas que as empresas têm para manter um contato próximo, uma comunicação direta e previsibilidade nos resultados. Apesar de passarmos pela evolução de diversos canais, o SMS ainda é imbatível em termos de alcance, velocidade e taxa de leitura.
Se você atua nas áreas de vendas, marketing, operações, educação ou atendimento ao cliente, este material foi desenvolvido para ampliar sua visão estratégica sobre o canal e como ele pode se encaixar dentro do seu funil gerando presença, engajamento e novas vendas. Vamos detalhar cada parte dessa estratégia.
Por que o SMS ainda é um dos canais mais fortes do mercado?
Enquanto as redes sociais competem por atenção e e-mails disputam espaço na caixa de entrada, a mensagem de texto chega direto no celular, sem distrações e quase sempre é lida na hora. O SMS continua sendo um dos canais mais eficazes justamente porque ele foge de todos os ruídos que existem hoje na internet, o que faz toda diferença para quem precisa garantir que um aviso importante realmente chegue ao público.
Outro ponto é a simplicidade, o SMS não depende de internet, aplicativo ou algoritmo. Basta o celular estar ligado para a mensagem aparecer, o que coloca o canal em uma posição muito segura para empresas que não podem correr o risco de ficarem invisíveis, principalmente quando falamos de lembretes, confirmações, avisos urgentes, etc.
E mesmo sendo um formato curto, ele se encaixa muito bem na rotina das pessoas. É rápido de ler, fácil de entender e não exige que o destinatário pare tudo o que está fazendo. Por isso, o SMS costuma ajudar muito em etapas como aquecimento de audiência, fortalecimento da presença em aulas ao vivo, reativação de leads antigos e aumento das respostas durante uma campanha.
Custo reduzido e alto impacto
Uma das maiores vantagens do SMS é que ele entrega muito resultado sem exigir grandes investimentos. Com um valor acessível por disparo, as empresas conseguem testar mensagens, segmentar públicos e reforçar ações importantes gastando bem menos do que gastariam em outras mídias.
Além disso, o impacto é quase imediato. Uma mensagem enviada agora pode gerar cliques ou respostas em poucos minutos. Isso torna o SMS ideal para campanhas como:
- últimas vagas
- lembretes de live
- ofertas relâmpago
- recuperação de carrinho
- chamadas para ação rápida
Com o tempo, o canal deixa de ser apenas um apoio e vira uma peça estratégica dentro do funil. Ao acompanhar indicadores como taxa de entrega, cliques e respostas, fica fácil ajustar o conteúdo, horário e público, e assim alavancar resultados sem desperdiçar esforço ou verba.
SMS Flash X SMS Short Code
Embora ambos sejam enviados por mensagem de texto, o SMS Short Code e o SMS Flash cumprem papéis bem diferentes dentro de uma estratégia de comunicação. O SMS Short Code é o formato tradicional, aquele que chega direto na caixa de mensagens do celular como qualquer outro SMS. Ele permite incluir links, personalizações e textos um pouco maiores, sendo ideal para ações que precisam levar o usuário a outro lugar, como uma página de vendas, um checkout, uma transmissão ao vivo ou um formulário. É um recurso mais flexível, porque o leitor pode abrir o link no tempo dele, salvar a mensagem ou voltar nela mais tarde.
O SMS Flash, por outro lado, tem um comportamento totalmente diferente. Ao invés de ir para a caixa de SMS, ele aparece como um pop-up na tela do celular, travando a visualização até que a pessoa interaja. Por ser mais intrusivo, ele é usado em situações que realmente exigem atenção imediata, como avisos urgentes, lembretes de última chamada ou comunicados que não podem ser ignorados. No entanto, ele não aceita links, o foco aqui é fazer com que a mensagem seja lida naquele exato momento, sem distrações e sem o risco de ficar perdida em meio a outras notificações.
De forma simples: o Short Code é o SMS clássico, ideal para conversão e ações que dependem de cliques; o Flash é uma mensagem de impacto imediato, perfeita para garantir que o lead veja o aviso sem chance de perder. Quando esses dois formatos são usados de forma estratégica, cada um no momento certo, a comunicação fica mais forte, mais clara e muito mais eficiente.
Como funciona o Disparo de SMS para o mercado de infoproduto?
Para quem trabalha com cursos, mentorias, lançamentos e conteúdos digitais, o SMS pode ser um acelerador de vendas, funcionando como um reforço para aquilo que já está sendo comunicado por e-mail, WhatsApp e redes sociais, só que com muito mais rapidez e com taxas de leitura bem maiores.
O envio pode ser totalmente segmentado, isso significa que cada grupo recebe uma mensagem específica, como: inscritos que não apareceram na aula, leads que clicaram na página de vendas mas não compraram, clientes que estão prestes a perder o acesso ou interessados que precisam de um lembrete final.
Quando essa lógica é bem aplicada, mais pessoas entram na live, mais leads chegam até a oferta e muito mais oportunidades são recuperadas ao longo da campanha.
No dia a dia o SMS LigueLead funciona como parte de uma jornada completa. Não é apenas “mandar uma mensagem”, é conectar o SMS a cada etapa da comunicação aviso de aula confirmação lembrete recuperação e fechamento. Assim, o SMS deixa de ser isolado e se torna uma ferramenta que realmente impulsiona faturamento porque fala com o lead no momento certo exatamente quando ele precisa ser lembrado.
O SMS não é só um canal a mais: ele é uma das maneiras mais rápidas, diretas e confiáveis de aumentar presença, engajamento e conversão no seu funil.
Com baixo custo e alta taxa de leitura, ele se tornou essencial para quem trabalha com campanhas, eventos ao vivo, vendas, recuperação de oportunidades e comunicação urgente. E quando o SMS é enviado de forma estruturada em fluxos de automação na comunicação esse canal deixa de ser só “envio de mensagem” para se tornar uma verdadeira máquina de faturamento.
Se você quer estruturar essa estratégia da forma certa e aumentar seus resultados com previsibilidade, fale com um especialista da LigueLead para entender como aplicar SMS na sua régua de comunicação, integrar tudo ao Flow e transformar cada disparo em lucro.