No mundo digital e nos bastidores de operações de infoprodutos, essa tecnologia deixou de ser um simples canal extra para assumir um papel importante dentro da régua de comunicação multicanal, aumentando presença, engajamento e vendas com certeza.
E quando falamos de operação profissional, a maneira como você usa esse canal é tão importante quanto a mensagem que manda. Por isso, este guia junta tudo o que você precisa saber para usar chamadas automáticas como uma verdadeira alavanca de conversão, ligando fluxo, CRM e comportamento do lead em uma só experiência.
Como funciona a ligação automática?
As ligações automáticas são chamadas disparadas de forma programada para listas de contatos que já foram carregadas na plataforma. Assim que o lead atende, ele escuta um áudio configurado por você. Na prática, funciona como entregar uma mensagem personalizada, no tom certo, diretamente no ouvido do seu público, sem depender de notificações, internet ou ações manuais.
Esse formato se destacou porque une velocidade, humanização e escala. A voz cria conexão emocional, facilita entendimento rápido e aumenta significativamente a chance de uma ação imediata. E isso ganha ainda mais força quando combinado com outros canais de comunicação presentes na sua régua de comunicação.
O disparo de ligações na plataforma da LigueLead
Quando falamos em ligação telefônica, muita gente ainda pensa em URA (Unidade de Resposta Audível). Aquela experiência mais engessada como, por exemplo: “Disque 1 para falar com um atendente…”
Porém, aqui na LigueLead, o conceito é completamente diferente.
A nossa ligação não é uma chamada impessoal. É uma mensagem falada, personalizada, disparada em massa, mas com a sensação de que foi feita exclusivamente para aquela pessoa.
A ideia é que o lead atenda e ouça você falando com ele, com a sua voz, sua entonação, como se fosse uma ligação particular sendo que, na verdade, você está impactando milhares de leads de uma só vez.
Dentro da plataforma da LigueLead, a criação e execução de ligações automáticas acontece de forma simples: Você grava um áudio diretamente no sistema ou faz upload do arquivo, define quando e para quem deseja enviar, conecta à sua lista de leads e acompanha a performance em tempo real. A operação é suportada por uma série de recursos tecnológicos que garantem máxima entrega e clareza nas métricas.
A bina inteligente ajusta automaticamente o DDD exibido no celular do lead, aumentando a chance de atendimento. O bloqueador de caixa postal impede que chamadas sejam direcionadas para a gravação, evitando cobranças desnecessárias. E a integração com a ElevenLabs permite transformar textos em áudios realistas para quem busca agilidade e padronização.
A ligação telefônica LigueLead funciona de duas formas: no modelo sem IA e com IA. Ambas oferecem uma conexão direta com o lead, o que muda é o processo interno de execução. Veja a seguir:
1. Com IA:
Essa é a opção ideal para quem quer automatizar o processo. Funciona assim:
- O expert grava sua voz apenas uma vez.
- Essa voz é carregada na plataforma ElevenLabs, onde é criado um perfil com timbre, ritmo e entonação.
- A LigueLead integra com o ElevenLabs de forma nativa.
- A partir daí, sempre que quiser disparar uma nova mensagem, basta escrever o texto, e a IA transforma o conteúdo em uma gravação com a sua própria voz, de forma natural, envolvente e humanizada.
Você nunca mais precisa gravar manualmente e a sua voz continua presente em todas as interações.
2. Sem IA:
Funciona assim:
- Você grava o áudio com sua própria voz.
- A equipe da LigueLead dispara a mensagem via ligação telefônica para a sua base de leads.
- Quando o lead atende, ele escuta sua gravação e ao final, a ligação se encerra automaticamente.
Ambas as opções geram um efeito imediato no lead: ele reconhece sua voz, você reforça sua autoridade e ele se surpreende por falar diretamente com o especialista que ele segue.
Onde aplicar esse recurso de comunicação na sua operação
As chamadas automáticas são muito flexíveis e podem ser usadas em quase qualquer parte do funil. No pré-lançamento, elas servem para reativar listas antigas, convidar pessoas para grupos VIP e preparar a audiência. Nas CPLs, ajudam a reforçar a presença, trazem lembretes e ajudam a recuperar inscritos que não foram.
No dia da abertura, elas reforçam a mensagem principal com um toque de voz, aumentando a percepção de urgência. Para e-commerce e recorrência, são usadas em lembretes de pagamento, renovações, confirmações e recuperação de carrinho. E no pós-compra, ajudam a dar boas-vindas, entregar instruções e começar a experiência com mais proximidade.
A chamada deve terminar com um direcionamento simples para a próxima ação como olhar o SMS ou acessar um link enviado pelo WhatsApp ou ir ao evento ao vivo. Essa combinação de clareza com boa programação aumenta a retenção da mensagem e o engajamento.
Por que incluir esse recurso na sua estratégia digital?
A grande vantagem das chamadas automáticas é a eficiência e a otimização de recursos, garantindo que a mensagem seja ouvida no momento certo . Isso é muito importante para campanhas que dependem do tempo, como aberturas de carrinho, de vagas, avisos urgentes ou convites para aulas ao vivo.
Infoprodutores que usam a LigueLead em lançamentos recorrentes têm reportado:
- Redução de até 50% no CAC
- Aumento de 3x na taxa de comparecimento
- ROI mais alto sem depender de mais investimentos com tráfego pago.
A conta é simples: Se você ainda não está utilizando essa estratégia para blindar a atenção dos seus leads e potencializar seus funis, está deixando dinheiro na mesa.
Além disso, a taxa de atendimento é muito maior do que em outros canais e o custo por mensagem é baixo, especialmente se considerarmos o impacto gerado.
Se você deseja utilizar as ligações automáticas pra escalar o seu faturamento investindo menos, fale com o time da LigueLead e descubra como transformar sua comunicação em lucro.