Se 2025 foi o ano em que a inteligência artificial deixou de ser uma promessa e se tornou ferramenta padrão, 2026 chega consolidando uma nova lógica para o marketing digital. Estamos entrando em um ciclo em que a tecnologia não só acelera decisões, mas molda comportamentos, cria padrões de consumo inéditos e redefine o que significa construir marca em um mundo filtrado por algoritmos. Como profissionais que vivem na interseção entre estratégia, dados e criatividade, precisamos enxergar esse cenário não com receio, mas com clareza. E, principalmente, entender como cada uma dessas transformações impactam o jeito que marcas crescem, se posicionam e se tornam relevantes.
O grande ponto é que a IA ampliou o que chamamos de percepção digital do consumidor. Hoje, decisões são influenciadas por agentes automatizados, buscas generativas e recomendações que acontecem antes mesmo do cliente perceber que está escolhendo. Só que, ao mesmo tempo, cresce o desejo por conexões humanas reais, autenticidade e experiências que ultrapassem a lógica dos filtros algorítmicos. É nesse contraste que surgem as previsões mais fortes para 2026. São tendências que não apenas indicam para onde o marketing vai, mas mostram onde estão as oportunidades para quem quer liderar os próximos ciclos.
A seguir, você encontra uma análise aprofundada das dez grandes previsões apontadas por especialistas globais (mais precisamente realizada pela Kantar na Nova edição do ‘Marketing Trends 2026’), e traduzidas para a realidade de quem vive marketing no dia a dia. O objetivo é te ajudar a antecipar movimentos, ajustar estratégias e construir vantagem competitiva enquanto o mercado ainda está se adaptando.
1. Agentes inteligentes assumindo parte da jornada de compra
A presença dos agentes de IA como intermediários entre consumidores e marcas cresce em ritmo acelerado. Cada vez mais pessoas delegam tarefas como pesquisar produtos, comparar preços e escolher opções ao assistente digital que utilizam diariamente. Isso significa que as marcas deixam de competir apenas pela atenção humana e passam a disputar espaço também na lógica desses agentes, que só recomendam aquilo que compreendem, reconhecem e registraram como confiável.
Para 2026, a tendência é que esse comportamento se intensifique. Marcas que não estiverem preparadas para dialogar com esses sistemas, alimentando-os com informações de qualidade, tendem a desaparecer das recomendações autônomas. O trabalho do time de marketing passa a incluir o desafio de ensinar a IA a entender o posicionamento, os diferenciais e o contexto da marca. Em outras palavras, estamos falando de um novo tipo de experiência do consumidor, mediada não só por humanos, mas por sistemas de decisão automatizados.
Esse cenário exige que as marcas mantenham consistência, clareza e presença em ambientes onde esses agentes aprendem. Quanto mais organizada e acessível for sua estrutura de conteúdo, maior a probabilidade de ser selecionada como recomendação confiável.
2. A nova disputa por visibilidade: ser encontrado pela IA antes de ser encontrado pelo cliente
Com a expansão da busca generativa, não basta mais otimizar conteúdos para motores tradicionais. Agora, torna-se essencial aparecer como referência dentro dos ambientes onde modelos de IA são treinados. A ideia de “ser encontrado” ganha novo significado, porque o consumidor passa a receber recomendações antes mesmo de digitar algo na caixa de busca.
Esse movimento dá origem a um novo campo estratégico: a otimização para motores generativos. É a arte de inserir a marca, suas mensagens e seus atributos de forma consistente em contextos onde a IA coleta dados e aprende padrões. A presença em conteúdos confiáveis, estudos, análises independentes e bases especializadas se torna um diferencial de visibilidade. Marcas que não fizerem esse trabalho correm o risco de desaparecer das respostas geradas pelas máquinas.
Ao mesmo tempo, esse contexto reforça a importância de narrativas sólidas e coerentes. Quanto mais clara for a identidade da marca, mais fácil é para sistemas automatizados interpretarem e representarem adequadamente seus valores e diferenciais.
3. Audiências expandidas por dados sintéticos
A construção de audiências não depende mais apenas de dados reais. Modelagens baseadas em dados sintéticos, gêmeos digitais e simulações preditivas criam cenários mais amplos para decisões estratégicas. Isso permite entender comportamentos emergentes antes mesmo de eles se consolidarem no mercado real.
O ponto central aqui é qualidade. Dados sintéticos só são poderosos quando derivados de bases limpas, auditadas e consistentes. Quem trabalha com dados sabe: quanto melhor a fonte, mais confiável o modelo. Em 2026, veremos marcas estruturarem equipes e processos mais robustos para garantir que esses ambientes gerem previsões úteis e acionáveis.
Essa expansão traz um potencial significativo para testes, projeções e construção de novos nichos. A IA passa a ser uma lente que amplia a visão do mercado, acelerando decisões que antes demandavam meses de pesquisa tradicional.
4. Criatividade inteligente como novo eixo central da performance
Se nos últimos anos falamos muito sobre otimização, 2026 reposiciona o debate para a inteligência criativa. Não basta mais ajustar volumes, testar variações ou fazer microcorreções em anúncios. Agora, o diferencial estará em criar peças que emocionam, despertam atenção genuína e constroem conexão entre marca e audiência.
A IA é uma aliada poderosa, mas ela só potencializa aquilo que já é forte. Para que as máquinas acertem, os profissionais precisam oferecer insumos de qualidade. Isso inclui dados, contexto e direcionamentos mais sofisticados, formando uma relação de colaboração que amplia impacto sem perder autenticidade.
O trabalho do time criativo se transforma: em vez de gastar energia em tarefas repetitivas, ganham espaço para explorar ideias, experimentar e criar narrativas que realmente importam. É a união entre eficiência e expressão que determina os resultados mais relevantes.
5. A ascensão dos pequenos prazeres como estratégia emocional
Com consumidores emocionalmente cansados e pressionados por incertezas econômicas, cresce o movimento dos pequenos momentos de recompensa. Pessoas estão ressignificando felicidade, buscando conforto em experiências rápidas, acessíveis e estimulantes.
Para o marketing, essa tendência abre espaço para marcas que conseguem criar rituais, proporcionar micro vitórias e oferecer escapes simples ao longo do dia. Estamos falando de mais do que descontos. É sobre criar experiências leves, intuitivas e emocionalmente inteligentes que se encaixem na rotina sem exigir esforço.
Essa lógica se torna ainda mais relevante quando olhamos para produtos digitais. Tudo que reduz fricção, entrega bem-estar ou simplifica a vida do cliente ganha espaço natural no carrinho de compras.
6. Experimentação constante como diferencial competitivo
O mercado de 2026 favorece quem testa rápido, ajusta no caminho e aprende continuamente. Marcas que tentam prever tudo antes de agir acabam estagnando. O comportamento digital muda rápido demais para suportar estratégias lentas.
A experimentação deixa de ser exceção e se torna método. Times estruturam ciclos curtos de teste, avaliações rápidas e ajustes constantes. Inovação passa a ser prática diária, não projeto pontual. Quem se permite arriscar de maneira inteligente conquista vantagem, porque enxerga oportunidades antes da concorrência.
Essa cultura só funciona quando existe clareza de propósito. A inovação precisa respeitar valores da marca, atender dores reais e expandir possibilidades sem criar ruído.
7. Inclusão autêntica
Diversidade deixa de ser pauta de imagem e passa a ser elemento de inovação. Consumidores estão mais atentos à coerência entre discurso e prática, e 2026 marca um avanço no entendimento de que inclusão é motor de crescimento. Marcas que representam diferentes públicos, culturas e narrativas expandem o mercado e ganham mais aderência.
Essa tendência exige consistência interna. Equipes plurais criam produtos mais acessíveis, campanhas mais reais e experiências mais amplas. O impacto aparece no resultado: marcas que adotam inclusão de forma estruturada performam melhor porque refletem o que a sociedade realmente é.
Para especialistas em marketing, fica claro: inclusão não é estética, é estratégia.
8. Retail Media como território indispensável para performance
As redes de mídia de varejo evoluem para um dos pilares de investimento mais relevantes. A combinação entre dados de compra, comportamento e contexto coloca essas plataformas como ambientes privilegiados para gerar conversão.
Marcas que dominam esse ecossistema conseguem alcançar consumidores em momentos decisivos da jornada, com segmentações mais precisas e mensuração altamente confiável. A colaboração entre varejistas e anunciantes se intensifica, criando um ambiente mais transparente, com impacto real e direto no crescimento.
A tendência é que o varejo digital amplie sua influência, transformando anúncios em experiências inteligentes integradas à navegação.
9. Criadores de conteúdo mais estratégicos e alinhados à marca
Criadores deixam de ser apenas amplificadores e passam a atuar como extensões narrativas das marcas. O investimento aumenta, mas junto vem a necessidade de métricas claras, alinhamento estratégico e presença consistente. Marcas que tratam creators como parceiras de longo prazo, e não como peças substituíveis, colhem resultados superiores.
O desafio para 2026 é construir plataformas criativas sustentadas, que conectem marca, público e criador de modo natural. Isso reduz a dependência de campanhas isoladas e fortalece a presença contínua.
O foco está em coerência. Não adianta ter alcance se a mensagem não conecta.
10. A força das microcomunidades
Com algoritmos priorizando conteúdos genéricos, os usuários vêm migrando para espaços menores, onde sentem pertencimento real. As microcomunidades se tornam refúgio, troca e construção de identidade. Para marcas, isso representa a chance de atuar com mais profundidade, proximidade e relevância.
O jogo aqui não é volume, mas valor. Engajamento consistente e ligação emocional valem mais do que impressões. Marcas que investirem em comunidades segmentadas vão conseguir criar vínculos duradouros.
Esse movimento reforça uma virada importante: conexões humanas voltam ao centro da estratégia digital.
O próximo passo
As tendências de 2026 mostram um marketing mais profundo, mais técnico e mais humano ao mesmo tempo. A IA amplia possibilidades, mas exige total responsabilidade. O conteúdo se torna motor de descoberta não só para pessoas, mas para agentes inteligentes e as relações de marca pedem autenticidade, experimentação e presença consistente.
Quem conseguir integrar esses elementos constrói uma vantagem enquanto o mercado ainda reorganiza suas estruturas.
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